Kullanıcı Sözleşmesi

İşbu Platform Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"),

• Plantakip: plantakip.com, -, - VD - ("Plantakip" veya "Platform")
• Kullanıcı: Platform'a üye olan ve Hizmetler'den faydalanan gerçek veya tüzel kişi

arasında akdedilmiştir. Sözleşme kapsamında Plantakip ve Kullanıcı ayrı ayrı "Taraf", birlikte ise "Taraflar" olarak anılacaklardır.

İşbu Sözleşme, Kullanıcı'nın Platform'a elektronik ortamda üye olmasıyla birlikte yürürlüğe girecek olup, Taraflarca aşağıda belirtilen usullerle sona erdirilmediği sürece yürürlükte kalmaya devam edecektir.

• 2.1 Plantakip: plantakip.com'ı ifade eder.
• 2.2 Kullanıcı / Kiracı: Plantakip Altyapısı'ndan faydalanan ve Altyapı'ya İçerik yükleyen gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.
• 2.3 Altyapı / Platform: Plantakip.com alan adı ve buna bağlı, Kullanıcı'ya özel olarak atanabilen alt alan adları üzerinden erişilen, tüm fikri mülkiyet hakları Plantakip'e ait olan SaaS (Hizmet Olarak Yazılım) platformunu ifade eder.
• 2.4 Hizmetler: Plantakip Altyapısı vasıtasıyla Kullanıcı'ya sunulan, seçilen Pakete göre kapsamı değişen planlama, proje yönetimi, müşteri takibi, doküman yönetimi, haritalama, kurum görüşü takibi ve ilgili tüm modüllerin bütününü ifade eder.
• 2.5 Paket: Kullanıcı'nın seçtiği, özellikleri, limitleri (kullanıcı sayısı, depolama alanı vb.) ve ücretlendirmesi Plantakip tarafından belirlenen hizmet paketini ifade eder.
• 2.6 İçerik: Kullanıcı tarafından Altyapı'ya yüklenen, girilen veya oluşturulan her türlü plan verisi, harita, doküman, müşteri bilgisi, kurum bilgisi, finansal veri, metin, görsel ve diğer tüm materyalleri ifade eder.
• 2.7 Son Kullanıcı: Kullanıcı'nın, Altyapı üzerinden hizmet sunduğu kendi müşterilerini (örn. Müşteri Portalı aracılığıyla plan detaylarına erişen kişiler) ifade eder.
• 2.8 Merkezi Panel: Hizmetler'in ve Kullanıcılar'ın (Kiracıların) Plantakip tarafından yönetildiği idari arayüzü ifade eder.
• 2.9 Kullanıcı Paneli: Kullanıcı'nın (Kiracı'nın) kendisine sunulan Hizmetler'i yönettiği, İçerik yüklediği ve kendi Son Kullanıcı'larını yönettiği idari arayüzü ifade eder.

• 5.1 Taraflar, birbirlerinin acentası, vekili veya temsilcisi değildir; diğer Taraf adına taahhütte bulunamaz, yükümlülük altına sokamaz.
• 5.2 İşbu Sözleşme'de yer alan hiçbir hüküm, Taraflar arasında ortaklık, ortak girişim veya temsilcilik ilişkisi tesis edildiği şeklinde yorumlanamaz.

• 6.1 Hizmet Bedeli: Kullanıcı, seçtiği Paket için Altyapı'da belirtilen paket ücretini ("Hizmet Bedeli") Plantakip'e belirtilen ödeme dönemlerinde (aylık/yıllık) öder.
• 6.2 Ödeme Şekli: Hizmet Bedeli, Kullanıcı'nın sisteme tanımladığı ödeme yöntemi (kredi kartı, banka havalesi vb.) aracılığıyla tahsil edilir.
• 6.3 Yenileme: Kullanıcı aboneliğini sonlandırmadığı müddetçe, abonelik otomatik olarak yenilenir ve Hizmet Bedeli yeni dönem başında tahsil edilir.
• 6.4 Ödeme Gecikmesi: Hizmet Bedeli'nin vadesinde ödenmemesi durumunda Plantakip, Kullanıcı'nın Altyapı'ya erişimini geçici olarak askıya alma veya kısıtlama hakkını saklı tutar.
• 6.5 İade: Kullanıcı tarafından ödenen ücretler, Sözleşme'nin Plantakip tarafından haksız yere feshedilmesi durumu dışında iade edilmez.
• 6.6 Ticari Nitelik ve Tüketici Hukuku: İşbu Sözleşme kapsamındaki hizmetler ticari nitelikte olup 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri uygulanmaz.
• 6.7 Ödeme Kuruluşu, İptal/İade ve Vergiler: Abonelik ödemeleri, lisanslı bir ödeme kuruluşu/sağlayıcı aracılığıyla tahsil edilir; Plantakip tam kart bilgilerini (PAN, CVV/CVC vb.) saklamaz. Peşin tahsil edilen dönem ücretleri iade edilmez; ödeme itirazı/chargeback, sahtecilik şüphesi veya yetkisiz kullanım hallerinde erişim askıya alınabilir veya sözleşme feshedilebilir. Her türlü vergi, resim, harç ve yasal kesinti Kullanıcı'ya aittir.

• 7.1 Plantakip Altyapısı'nı oluşturan tüm yazılım, kod, tasarım, arayüz, algoritma ve markaların tüm fikri mülkiyet hakları Plantakip'e aittir.
• 7.2 İşbu Sözleşme, Kullanıcı'ya mülkiyet hakkı vermez; yalnızca abonelik süresi boyunca geçerli, münhasır olmayan, devredilemez bir kullanım lisansı sağlar.
• 7.3 Kullanıcı tarafından Altyapı'ya yüklenen tüm İçerik'in fikri mülkiyeti Kullanıcı'ya aittir. Kullanıcı, Plantakip'e bu İçerik'i yalnızca Hizmetler'in sunulması (depolama, işleme, yedekleme, Son Kullanıcı'ya gösterme) amacıyla sınırlı bir kullanım hakkı tanır.

• 8.1 Kullanıcı; SPAM gönderimi, DDoS/saldırı, port tarama, brute force, scraping (otomatik veri çekimi), bot/script ile aşırı istek gönderme veya Altyapı'ya orantısız yük bindirme; zararlı yazılım/kod dağıtımı; güvenlik duvarlarını atlatma; yetkisiz alanlara erişim denemesi gibi fiillerde bulunamaz.
• 8.2 Kullanıcı, Altyapı ve ilişkili yazılımlarda tersine mühendislik, dekompilasyon, kaynak koda dönüştürme, sistem işleyişini etkileyecek müdahale veya deneme niteliğindeki eylemleri gerçekleştiremez.
• 8.3 İhlal halinde Plantakip; erişimi kısıtlama/askıya alma, sözleşmeyi feshetme ve uğranılan doğrudan zararların tazminini talep etme haklarını saklı tutar.

• 9.1 Plantakip, Hizmetler'i "olduğu gibi" sunar ve kesintisiz veya hatasız olacağını garanti etmez.
• 9.2 Plantakip'in işbu Sözleşme kapsamında Kullanıcı nezdinde doğabilecek her türlü zarardan sorumluluğu, her halükarda Kullanıcı tarafından son 1 (bir) yıl içinde Plantakip'e ödenen toplam Hizmet Bedeli tutarı ile sınırlı olacaktır.
• 9.3 Plantakip, Kullanıcı'nın Altyapı'yı hatalı kullanımı, İçerik kaybı veya Son Kullanıcı'larla yaşadığı ihtilaflar nedeniyle doğacak dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.

• 10.1 Roller ve Talimat: Taraflar, 6698 sayılı KVKK ve ilgili ikincil mevzuata uyar. Kullanıcı "Veri Sorumlusu", Plantakip "Veri İşleyen" sıfatındadır. Plantakip, yalnızca Kullanıcı'nın talimatları doğrultusunda ve sözleşmenin ifası ile sınırlı olarak kişisel verileri işler.
• 10.2 Alt İşleyen ve Yurt Dışı Aktarım: Plantakip, bulut servis sağlayıcıları ve teknik hizmet tedarikçileri dahil alt işleyenlerden yararlanabilir; bu kapsamda kişisel veriler yurt dışına aktarılabilir. Kullanıcı, aydınlatma ve gerekli ise açık rıza alma yükümlülüklerini yerine getirmekle yükümlüdür.
• 10.3 İhlal Bildirimi ve Tazmin: Kişisel veri ihlali şüphesi halinde Taraflar birbirini makul süre içinde bilgilendirir. İhlale kusuruyla sebep olan Taraf, diğer Tarafın uğradığı doğrudan zararları yürürlükteki mevzuat çerçevesinde tazmin eder.
• 10.4 Güvenlik Tedbirleri ve Yedekleme: Plantakip uygun teknik ve idari tedbirleri uygular; buna rağmen veri kaybının tamamen önleneceğine dair garanti vermez. Kullanıcı, verilerinin yedeklenmesinden ve geri kazanım planlarından sorumludur.
• 10.5 Öncelik Kuralı: KVKK'ya ilişkin hususlarda bu madde hükümleri ile diğer sözleşme hükümleri arasında çelişki olması halinde işbu madde hükümleri uygulanır. Kullanıcı, Platform'da yayınlanan Gizlilik Politikası'nı kabul etmiş sayılır.
• 10.6 Ödeme Verileri: Abonelik ödemelerine ilişkin kart bilgileri ve ödeme verileri, 4.3 kapsamında belirtilen Üçüncü Taraf Ödeme Hizmeti tarafından işlenir ve saklanır; Plantakip yalnızca işlem sonucu, maskeleme/token, ödeme durumu ve faturalama verileri gibi sınırlı bilgileri işler. Plantakip tam kart verilerini (tam PAN, CVV/CVC) sistemlerinde tutmaz. Ödeme sağlayıcısının yurt dışı altyapı kullanması halinde aktarım, sağlayıcı politikaları ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak gerçekleştirilir.

• 12.1 Plantakip, Kullanıcı'nın işbu Sözleşme hükümlerini veya ödeme yükümlülüklerini esaslı bir şekilde ihlal etmesi halinde, Sözleşme'yi herhangi bir tazminat ödemeksizin ve tek taraflı olarak derhal feshetme ve Kullanıcı hesabını tüm verileriyle birlikte kalıcı olarak silme hakkını saklı tutar.
• 12.2 Kullanıcı, abonelik süresi bitiminden en az 30 gün önce yazılı bildirimde bulunarak Sözleşme'yi yenileme dönemi sonunda feshedebilir.
• 12.3 Sözleşme'nin herhangi bir nedenle sona ermesi durumunda Plantakip, Kullanıcı'ya ait İçerik'i 30 gün süreyle sakladıktan sonra kalıcı olarak silme hakkına sahiptir. Kullanıcı, verilerini bu süre içinde yedeklemekle yükümlüdür.
• 12.4 Sonlandırma Sonrası Erişim: Sözleşmenin sona ermesi halinde Plantakip, mümkün olduğu ölçüde ve yasal engeller saklı kalmak kaydıyla Kullanıcı'ya 30 gün süreyle salt okunur erişim sağlayabilir.
• 12.5 Yasal Saklama: Mevzuattan kaynaklanan saklama yükümlülükleri ve hakların tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli hallerde Plantakip, belirli verileri yasal süreler boyunca saklayabilir.

• 13.1 İşbu Sözleşme'den doğan veya Sözleşme ile bağlantılı uyuşmazlıklarda, 6325 sayılı Hukuk Uyuşmazlıklarında Arabuluculuk Kanunu ve 7036 sayılı İş Mahkemeleri Kanunu ile 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu'nun ilgili hükümleri uyarınca, dava açılmadan önce arabuluculuğa başvurulması zorunludur.
• 13.2 Arabuluculuk sürecinde anlaşma sağlanamaması halinde, 17. maddede belirtilen yetkili mahkemelere başvurulabilir.

• 14.1 Taraflar'ın kontrolü dışında gelişen doğal afetler, savaş, terör, siber saldırılar, salgın hastalıklar, internet altyapısında meydana gelen genel arızalar ve mevzuat değişiklikleri gibi durumlar "Mücbir Sebep" olarak kabul edilir. Taraflar, Mücbir Sebepler nedeniyle yükümlülüklerini yerine getirememekten sorumlu tutulamaz.
• 14.2 Mücbir sebebin 60 (altmış) günden uzun sürmesi halinde Taraflar'dan her biri Sözleşme'yi herhangi bir tazminat yükümlülüğü olmaksızın feshedebilir.

• 16.1 Sözleşme Değişiklikleri: Plantakip, bu Sözleşme'yi dilediği zaman tek taraflı olarak Altyapı üzerinden yayınlayarak değiştirebilir. Değişiklikler yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
• 16.2 Devir: Kullanıcı, işbu Sözleşme'den doğan hak ve yükümlülüklerini Plantakip'in yazılı izni olmaksızın üçüncü kişilere devredemez.
• 16.3 Bildirim: İşbu Sözleşme kapsamındaki tüm bildirimler, Kullanıcı'nın sisteme kayıtlı e-posta adresi veya Platform (Kullanıcı Paneli / Merkezi Panel) üzerindeki bildirim alanı aracılığıyla yapılır.
• 16.4 Delil Sözleşmesi: Taraflar, sistem kayıtları, loglar, elektronik posta yazışmaları ve bilgisayar kayıtlarının Hukuk Muhakemeleri Kanunu m.193 anlamında kesin delil olduğunu kabul eder.
• 16.5 Vergiler: Sözleşmenin imzasından doğan damga vergisi dahil olmak üzere tüm vergi, resim ve harçlar Kullanıcı tarafından karşılanır.
• 16.6 Uyarlama: İşbu Sözleşme'nin herhangi bir hükmünün geçersiz, yasadışı veya uygulanamaz olması durumunda, diğer hükümler tam yürürlükte kalmaya devam eder.

İşbu Sözleşme, Kullanıcı'nın Platform üzerinden elektronik ortamda onay vermesiyle birlikte akdedilmiştir. Elektronik kayıt Taraflar için bağlayıcıdır.

Sözleşme'nin güncel versiyonu Platform üzerinde her zaman erişime açıktır.